【ガルch】セブンの独り負けは「弁当の上げ底」だけが原因じゃない 9年前から王者凋落の兆しはあった

1. 匿名 2024/10/16(水) 11:18:40
セブンの独り負けは「弁当の上げ底」だけが原因じゃない 9年前から王者凋落の兆しはあった(全文) | デイリー新潮
www.dailyshincho.jp

2024年6~8月期の業績で、コンビニ大手3社のうち「セブン-イレブン」が“独り負け”だったことに衝撃が広がっている。誰にとっても身近な存在ゆえ、各々がその理由を「値段の高さ」や「弁当容器の上げ底」といった点に見出している。


セブンが今のようなゴタついた状況になった端緒は、2015年に展開した「オムニチャネル戦略」だったと筆者は考えている。

リアルとネットを融合させ、顧客がシームレスに買い物できることを目指すこの戦略

しかし、すでに楽天市場やAmazonなどのネット通販ほとんどの商品が買える時代になっていた。グループ企業だけで顧客のニーズを満たすことが不可能なのは自明の理であり、構想は早々に暗礁に乗り上げてしまう。機能面でも、顧客にとって使いやすいシステムが構築できなかった。

システムといえば、自社QRコード決済の「7Pay(セブンペイ)」も上手くいかなかった。
出典:www.dailyshincho.com


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3. 匿名 2024/10/16(水) 11:19:33
セブンでおにぎり買わなくなった
4. 匿名 2024/10/16(水) 11:19:39
味は美味しいのに容器詐欺がね・・・
5. 匿名 2024/10/16(水) 11:19:50
でもなんだかんだセブンが一番美味しい
6. 匿名 2024/10/16(水) 11:19:54
セブーンなう!のCMは、ほんとにあれでええんか…?
7. 匿名 2024/10/16(水) 11:19:57
コンビニならセコマが1番
9. 匿名 2024/10/16(水) 11:20:10
何だかんだサービスは便利だから行くしおやつは買うんだけどお弁当は買わないなあ
11. 匿名 2024/10/16(水) 11:20:14
他のコンビニより見た目がイマイチ。スイーツならローソンの方が買いたくなる。
12. 匿名 2024/10/16(水) 11:20:16
ローソンの店内で作ってる?お弁当好き
13. 匿名 2024/10/16(水) 11:20:17
上げ底は頂けないし値段高いけどセブンは味が他のコンビニに比べておいしいんだよな
15. 匿名 2024/10/16(水) 11:20:32
セブン値上げしすぎだもん
17. 匿名 2024/10/16(水) 11:20:42
オムニ…
20. 匿名 2024/10/16(水) 11:21:05
せこい容器や見た目にする為に会議してるのかと思うと…
22. 匿名 2024/10/16(水) 11:21:12
セブンイレブンの詐欺商品画像を色々見たら本当に買う気無くす
23. 匿名 2024/10/16(水) 11:21:16
拾い画だけどこういうのね。
25. 匿名 2024/10/16(水) 11:21:24
>>4
サンドイッチもあったよね
切った部分は具があるけど、他はスカスカみたいな
27. 匿名 2024/10/16(水) 11:21:34
上げ底弁当だけじゃなくて、切り口だけに具を乗っけたサンドウィッチもあるよね
28. 匿名 2024/10/16(水) 11:21:40
味は1番
容器は最低
そこに気付かないうちはダメだと思う
31. 匿名 2024/10/16(水) 11:22:00
別にセブンだけ特別おいしいとか思ったことないしあんな上げ底弁当見せられたらね・・・
なんとなく感覚的にセブンよりローソンかファミマ選ぶようになったわ
34. 匿名 2024/10/16(水) 11:22:36
セブン下げ記事多いね
外資が狙ってるみたいだし、頑張って欲しい
38. 匿名 2024/10/16(水) 11:22:55
>>23
これはヒドいね
39. 匿名 2024/10/16(水) 11:22:58
>>23
一番上までたっぷり入ってるように見せかけるの悪質だよね。批判されて容器のデザイン変更したんだっけ
40. 匿名 2024/10/16(水) 11:22:58
>>5
ローソンのお弁当久々に食べたら美味しくなってたよ。量もしっかりあったし。
54. 匿名 2024/10/16(水) 11:24:30
>>23
これもね
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55. 匿名 2024/10/16(水) 11:24:36
弁当容器の上底なんてあっという間にネットの噂になるのに、なんで採用したんだろう?会議で「いいアイディアだ!」とか本当になったの?
62. 匿名 2024/10/16(水) 11:25:10
>>23
だったら潔く小さくするか値上げしろ
67. 匿名 2024/10/16(水) 11:25:40
>>17
なんか韓国語っぽいよね。
でもオムニ(すべての)って意味でオムニバスとか使われてたりするのと同じ接頭語?だよ。
97. 匿名 2024/10/16(水) 11:29:30
>>4
容器にジャムみたいな絵を描いたいちごミルクとかw
112. 匿名 2024/10/16(水) 11:32:12
>>3
ツナマヨのツナが殆ど入ってなくてがっかりした
昔はしっかりツナの存在感あったのに
115. 匿名 2024/10/16(水) 11:32:31
>>3
ツナマヨ一個で150円してビビった
132. 匿名 2024/10/16(水) 11:35:05
>>3
普通のおにぎり一個180円とか高すぎるわ
167. 匿名 2024/10/16(水) 11:39:16
>>5
10年前くらいまではセブン一強だったけどどんどん味落ちて今はローソンとファミマの方が美味しいよ
昔は他よりちょっと高いけど一番美味しいコンビニってイメージだったのに今は高くて上げ底で味も美味しくないコンビニ
175. 匿名 2024/10/16(水) 11:40:38
>>3
どんどん改悪されたからね
パンもおにぎりも弁当も高くて小さくなっていくのに買う気失せる
226. 匿名 2024/10/16(水) 11:50:03
>>4
容量が少ないのはまだしも、それを多く見せかけてるのがいやらしいの極みなんだよね。バナナジュースの液体の色でスカスカの部分を塗りつぶして容器の上までたっぷり入ってるように見せかけるのとか、なんかどうしたら消費者を騙せるかってところに熱量ありすぎて異常にすら思える。発案した人も採用した人も、名案!て感じでウキウキだったんだろうか。

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