【ガルch】「完全予約制に」「違和感を考えて」下着メーカー・ワコール “性別にかかわらない” 接客方針に波紋…同社の見解を直撃

　本誌は改めて新しい指針について、ワコールに見解を尋ねた。

「あらためて誤解のないようにお伝えしますが、ハンドブックのなかにも記載させていただいたとおり、ワコールでは女性インナーウェア売場におけるフィッティングルームの利用やフィッティングルーム内での接客は、外見や会話内容から判断し、女性だと確認が取れたお客さまに限らせていただくことに、従来から変更はございません。

　また、売場に、性別にかかわらず利用できるフィッティングルームがある場合もございます。状況に応じて他の売場のフィッティングルームが利用できる場合は、そちらにご案内いたします」

「性別にかかわらず利用できるフィッティングルーム」とは、多目的試着室や近隣の紳士・スポーツ売場などのものを指すという。つまり、原則として外見や会話内容をもとにした “女性” への接客のみという方針は変わらないわけだ。

ええと思う

女性の確認云々で絶対揉めるやつ

女のフリした気持ち悪い男が入ってきても接客しなきゃいけない店員さんが気の毒

>>1
これの売れ行きはその後どうですか？

本物のトランス女性は、ブラとか付けたかったらネットで買うと思う
わざわざ店頭行って女性店員や女性客を困らせないよね

>>1

確かレースの男性用パンツも発売していなかったっけ？
なにか迷走しているね

＞外見や会話内容から判断し、女性だと確認が取れたお客さまに限らせていただくことに、従来から変更はございません。

甘くない？女性だと言い張る絶対女装した変態来るよ
店員さん可哀想すぎる

>>9
男性じゃなくて変態だと思う。

正直、多様性認ます系って客層広げたいだけだよね

>>1
「性別にかかわらず利用できるフィッティングルーム」とは、多目的試着室や近隣の紳士・スポーツ売場などのものを指す

この情報をもっと早く強く打ち出すべきだったと思う。なぁんだ女性の下着売り場に男性は来ないのね、男性が女性もの下着の試着をすることはないのね良かったとはならないよ・・これだけ話題になっちゃって絶対変な客来るし、店員さんがかわいそう。

「外見や会話内容から判断」っていうのを逆手に取ってクレーム付けてくる男いそう。

あの男の人のレースタンクトップ、ショーツがマジで無理だった(笑)　脱いであれなら逃げるw

>>8
反応見て楽しむ奴、たくさんいるだろうね。
店員の立場の方が下になっちゃうし。

こういう性癖の奴とか試着室のAVとか見てそうだわ

>>10
知り合いの心が女性の男性は、服も下着もネットで買ってるし、男子トイレ入ってるって言ってた。
男子トイレで女性だと思われてからは多目的トイレ入ってる。

>>10
ゲイ？トランス？の友人はリサマリを通販で買ってる
温泉とかサウナも貸切しか行かない

これ一昨日くらいにXで燃えてたよね

まーた女体好きの女嫌いさんたちが的外れな事いって馬鹿にされてたｗ

外見や会話内容から判断し、女性だと確認が取れたお客さまに限らせていただくことに、従来から変更はございません。

これ店員さんにめっちゃ負担いきそう。
客相手に変態かそうじゃないかジャッジするなんてきついよ

>>8
ワコールなんて男性社員も多いはずだから、見た目男性、生まれた時の性別が男性の人は完全予約制にして男性社員に対応して貰えば良いのに

外見と会話内容で “女性” だと確認できた場合のみ


基準あいまいじゃない？
現場の店員が割を食う感じ

フィッティングルームだけでみんないいの？
売り場も男性は禁止にしてほしいんだけど

全ての人に、って配慮するサービスや企業って大体女にだけ我慢を強いる方向性になるの笑える

この件でXで母親や妻が入院した時の下着云々言ってる人いたけど、店舗入らんでも衣料量販店(ユニクロや無印やグンゼ)行けやって思った
店舗で物色してたらキモいよ、試着室なんて論外(これもXでブラつけてもらう時に店員さんがサイズ調整する時に触れてくれるっていうキモい投稿があった)

>>1
試着室が別でも、女性用のブラを試着して、かわなければ売り場に戻るんでしょ？
それを自分が試着するかもしれないと思ったらイヤなんだが

レズビアントピで
下着屋で恥ずかしそうにしる新人さんに採寸してもらうのが至福の時間。しかもカーテン閉めるし2人きりだし。
合法レズプレイ！ってコメントにたくさん＋ついてた。

女同士でもこういう考えの人がいるんだから
絶対変な男もドサクサに紛れ込んでくるよ

>>10
心が女性の割には、スーパー銭湯に入りたがったり、オリンピックでボクシングしたがったり、女性を不快にしながら下着を選びたかったり、いわゆる「女性」の長所とされる気遣いや優しさ、思いやりからほど遠い行動ばっかりするよね

>>50
病院のコンビニでも下着ぐらい買えるしね
誰が入院したからってワコール行って下着揃えるんだろう。緊急入院したからって家から下着消えるわけじゃないんだからね

>>3
実際女装おっさんがフィッティングしてもらったって嬉しそうに呟いてたよね
結局怖い思いをしたり、危険や不快を感じるのはショップの店員さんで、本社の男たちはそんなのどうでも良いんだろうね

>>84
本部の男なんてあれを見ても「うわ・・頭のおかしな奴がいるナァ。まぁまたああいうのが来たら現場でうまくやってよ。会社としてはどうにもできないからさ～」くらいで問題は終わりだよね。

現地に男性の責任者とか置かないのかな。怪しいと思ったら駆け付けられるように配置して欲しい。巡回中ってワッペン付けて見回って欲しい。

>>10
偽トランス女性は単なるミソジニーだからね
女の場所を蹂躙して気持ち良くなりたいだけのクソ変態野郎

>>8
サイズ確認の手順なんて、密室でかなり接近するし手袋越しとはいえ体に触るし店員さんが気の毒すぎる
ロボットとかにやらせたい

>>3
Xで論争起こってたよ
自称トランスの女装おじさんやただのおじさんが反対してる女性に絡みまくってた
トランス女性は女性向けの下着は骨格的に合わないしネットで買うからこういう場所の利用はないって言ってた

>>3
確認なんか出来るわけないよね〜
上の人たちはそれが分かってない
下着売り場で暴行事件起きるようになると思うよ

>>84
ワコールで販売員してたけど男性へのフィッティング対応はもう何年も前から対応しないという接客ルールだよ。
販売員は女性だしもし密室でなにかあったら危ないので。
LGBTが今ほどオープンになってないときからワコールはこういうことはめちゃくちゃ慎重に対応してた。
販売員を守るために接客もできない男性社員がそれぞれの店舗に配置されるのは不可能だけど、何かあれば店舗が入ってる館の男性社員と連携できるようにしてると思う。

>>8
下着販売員でした
男の人が売場に来て、医師からの診断書（おそらく自作したもの）を渡してきたの
そこには、“彼は見た目は男性ですが心は女性です。下着の付け方がわからないと言うので、貴方が下着を付けるところを見せてあげ教えてあげて下さい”って書かれてあった・・・もう20年くらい前だけど震えたわ

>>344
きっしょ
病気なのは確かだから一生折にぶち込まれてほしいね